سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تتعامل منصة وتطبيق "رواء سقيا الماء" مع المعلومات الشخصية عند استخدامك للخدمات الإلكترونية المرتبطة بالتبرع بالمياه وتتبع الطلبات.
١. من نحن
تشير "رواء سقيا الماء" أو "نحن" إلى منصة التبرع بالمياه وخدماتها المرتبطة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية والتطبيقات الرسمية.
٢. البيانات التي قد نجمعها
قد تشمل البيانات: بيانات الحساب (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني عند التوفر)، بيانات التبرع والدفع، بيانات الموقع عند الحاجة لتنفيذ الطلب، وسجلات استخدام تقنية محدودة لتحسين الأمان والأداء.
٣. الأساس القانوني والأغراض
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة ومعالجة التبرعات والتواصل بشأن الطلبات، والامتثال للالتزامات النظامية، وتحسين التجربة، وحماية المنصة من الاحتيال أو الإساءة.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتاً ضرورية مع مزودي خدمات الدفع والاستضافة والتحليلات وفق عقود سرية، أو عند الطلب من جهة مختصة بموجب النظام.
٥. التخزين والاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نخفّف هويتها عندما لا تعد ضرورية.
٦. الأمان
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات. لا يوجد نظام خالٍ تماماً من المخاطر؛ لذا ننصح بحماية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
٧. حقوقك
حسب الأنظمة المعمول بها، قد يشمل ذلك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض؛ يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات الدعم المعتمدة في التطبيق أو البريد الرسمي للمنصة.
٨. التحديثات
قد نعدّل هذه السياسة من وقت لآخر. يُعتد بالنشر على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ويُفضّل مراجعتها دورياً.